La crescente complessità e i nuovi modelli di gestione del Sistema Sanitario Nazionale pongono a tutti gli operatori sanitari, pubblici e privati, nuove sfide e necessità di rinnovamento tecnologico e organizzativo attraverso la digitalizzazione dei processi e delle attività.
La partecipazione attiva dei cittadini alla corretta gestione della propria salute incentivata tramite l’adozione di strumenti digitali quali il Fascicolo Sanitario Elettronico, l’utilizzo di specifiche App per monitorare il proprio stile di vita e velocizzare la comunicazione tra medico di base e farmacie sono solo alcuni esempi della crescente digitalizzazione che coinvolge tutti i processi sanitari.
La progressiva digitalizzazione dei processi è poi fortemente condizionata e modellata dai nuovi principi di sicurezza e trattamento dei dati definiti dal GDPR, Regolamento EU 216/679.