Servizi Gestiti

La trasformazione digitale in atto e la dinamicità organizzativa introdotta dai nuovi modelli di business impongono alle imprese l’erogazione di un servizio, da offrire al Cliente, orientato alla qualità e al soddisfacimento delle specifiche richieste.

La disponibilità dei servizi 7 X 24 è divenuta sempre di più l’esigenza primaria dei nostri Clienti!

Prevenire e gestire le problematiche operando proattivamente ad ampio raggio, oltre il day-by-day, ci consente di offrire un servizio di qualità che costituisce la base per il business futuro del Cliente.

Managed Services

The digital transformation and the organizational dynamism introduced by the new business models require the companies to provide their customers with a service, which aims to quality and the satisfaction of specific requests.

The availability of 7 X 24 services has increasingly become the primary need of our customers!

Preventing and managing problems by proactively operating at a wide range, beyond the day-by-day, allows us to offer a quality service that forms the basis for the customer's future business.

Servizi Gestiti
Managed Services

Soluzioni

Solutions

technology blockchain

La nostra offerta si ispira alla prevenzione e alla gestione delle problematiche ad ampio raggio e declina procedure e processi ad-hoc, in base al tipo di servizio da fornire, secondo la metodologia ITIL. Il nostro team altamente specializzato esprime competenze diversificate e grande attenzione all’esigenze del Cliente.
La nostra offerta si compone di:

  • Presidi operativi e supporti dedicati anche in lingua inglese
  • Metodologie operative orientate al continuos improvement
  • Service & project managers

Our offer is inspired by the prevention and management of wide-ranging problems, declines ad-hoc procedures and processes, based on the type of service to be provided, according to the ITIL methodology. Our highly specialized team offers diversified skills and great attention to customers' needs.
Our offer consists of:

  • Operational facilities and dedicated supports, also in English
  • Operational methods oriented towards continuous improvement
  • Service & project managers
iso-45001

Application Managed Services

Monitoraggio e gestione degli ambienti applicativi con interventi tesi al rilascio concordato dei software forniti dai gruppi di sviluppo, al mantenimento e al miglioramento delle prestazioni dei suddetti ambienti.

Application Managment and monitoring, with focused interventions which aim to improve, maintain , and release the software.

iso-45001

Infrastructure Managed Services

Monitoraggio e gestione dei sistemi quali Hypervisor, Macchine Virtuali, Sistemi Operativi, Storage, Backup, ecc., proponendo attività manutentive preventive, correttive ed evolutive.

Systems monitoring and management such as Hypervisors, Virtual Machines, Operating Systems, Storage, Backup, etc.. while proposing preventive, corrective and evolutionary maintenance tasks and activities.

iso-45001

System Monitoring Managed Services

Attività di monitoraggio prestazionale, funzionale e applicativo, con rilevazione di eventuali anomalie e reindirizzamento delle problematiche ai gruppi di competenza attraverso strumenti di Trouble Ticketing.

Systems and fucntionl Software performance monitorning. The aim is to find anomailes and forward them to the groups in the area of expertise, through tools as Trouble ticketing.

iso-45001

Cyber Security Managed Services

Attraverso una metodologia basata sulla gestione del Rischio, tuteliamo i nostri Clienti mettendo in campo una serie di modelli organizzativi e tecnologici atti a Prevenire, Proteggere e Gestire le Cyber Minacce, garantendo la Data Protection, la Business Continuity e la Compliance alle normative vigenti.

We offer high-level protection to our customers applying methodologies based on risk management, by the use of severals models both organizational and technological which aim to prevent and protect from cyber threats, ensuring Data Protection, Business Continuity and Compliance with current regulations.

iso-45001

DevOps & Cloud Managed Services

Una struttura dedicata che aiuta le aziende ad automatizzare il rilascio del software rispetto alla sua catena di produzione, mettendo in campo le strategie del DevOps quali la Continuous Integration ed il Continuous Delivery.

A designed framework to support companies in automating software releases, implementing DevOps strategies as Continuous Integration and Continuous Delivery.